Глава Минтруда Армении обязал чиновников покинуть кабинеты и ехать в регионы

Министр труда и социальных вопросов Армении Арсен Торосян анонсировал масштабный пересмотр формата работы своего ведомства, направленный на борьбу с бюрократическим формализмом.

В ходе рабочего визита в Араратскую область глава ведомства заявил о внедрении новой практики: отныне весь руководящий состав министерства, включая заместителей, советников и начальников управлений, обязан регулярно посещать региональные центры и организации, получающие государственные гранты.

По словам Торосяна, это решение продиктовано необходимостью устранить разрыв между принимающими решения чиновниками в Ереване и реальной ситуацией на местах. Министр констатировал проблему низкой эффективности коммуникации, когда граждане в ответ на свои запросы получают сухие отписки со ссылками на закон, вместо реального решения проблем. По его мнению, личное вмешательство руководства зачастую позволяет решить вопросы, которые стопорились на уровне переписки, что свидетельствует о системном сбое в цепочке управления.

В рамках новой стратегии в течение ближайшего года высокопоставленные сотрудники должны будут проинспектировать около сотни организаций по всей республике.

Цель инициативы — заставить аппарат министерства проявлять эмпатию и погружаться в детали проблем каждой конкретной семьи или организации, а не ограничиваться кабинетной работой. Сам министр намерен подать личный пример, продолжив серию интенсивных визитов в области уже на этой неделе.