Любое проявление насилия абсолютно неприемлемо. Об этом заявила Защитник прав человека (Омбудсмен) Анаит Манасян, коснувшись избиения несовершеннолетнего в Зоракане. «Случай применения насилия в отношении несовершеннолетнего со стороны старшеклассников в Тавушской области указывает на все те проблемы, которые существуют в нашей общественной среде: в сферах отношения к насилию, его предотвращения, реагирования на случаи и защиты прав детей. Подобные случаи не только достойны осуждения и недопустимы, но и свидетельствуют о наличии глубинных проблем, связанных с этим вопросом. Защитник прав человека Анаит Манасян подчеркивает, что любое проявление насилия абсолютно неприемлемо, а у государства есть обязательство обеспечивать безопасность несовершеннолетних в школе, других учебных заведениях и за их пределами. Обстоятельства данного дела требуют полного и объективного расследования. Защитник также придает важность осуществлению активных, скоординированных и незамедлительных действий государственных органов, особенно правоохранительной системы, органов опеки и попечительства. Указанные органы обязаны не только всесторонне оценить произошедшее, но и обеспечить безопасность пострадавшего учащегося, необходимую медицинскую, психологическую и социальную поддержку, а также предпринять действенные меры по предотвращению насилия в общине и учебных заведениях. Защитник подчеркивает, что отсутствие эффективных механизмов выявления, предотвращения и надлежащего реагирования на насилие в образовательных учреждениях способствует возникновению подобных неприемлемых инцидентов. В этом смысле необходимо незамедлительно: • провести обязательные курсы и периодическую переподготовку для всех специалистов, работающих с детьми и имеющих обязательства по предотвращению, выявлению и реагированию на насилие в отношении ребенка; • включить темы насилия в отношении детей в образовательные программы учебных заведений; • обеспечить обязательное применение четкой методологии, инструментария и руководств по работе, направленной на выявление, предотвращение и реагирование на случаи насилия в отношении детей; • а также внедрить четкие механизмы для сообщения и реагирования на случаи применения какого-либо вида насилия в отношении ребенка со стороны работников учебных заведений и государственных органов, обеспечив конфиденциальность и исключив превращение ребенка в мишень. В то же время Защитник прав человека призывает представителей средств массовой информации и пользователей социальных сетей немедленно удалить и не распространять видеоматериал со сценами насилия, исходя из принципов обеспечения наилучших интересов ребенка и принципа «Не навреди». Защитник подтверждает свою приверженность продолжению защиты прав и достоинства ребенка и содействию формированию безопасной и толерантной среды».