После того, как в социальных сетях появилась информация о запрете доступа группы детей с инвалидностью из Ванадзора в спортивно-оздоровительный комплекс «Акватек», Омбудсмен Анаит Манасян немедленно поручила аппарату Защитника прав человека заняться вышеуказанной проблемой для выяснения причин. Для выяснения фактических обстоятельств инцидента была установлена связь со сторонами.
Из офиса Омбудсмена сообщают, что, согласно представленным данным, развлекательные заведения «Акватек» и «Аквапарк» принадлежат одной и той же компании. Центр «Акватек» не адаптирован к потребностям людей с ограниченными возможностями. Полученные данные свидетельствуют также о том, что в этот день было невозможно обеспечить одновременный въезд на территорию и безопасный досуг восьми лиц с инвалидностью. В связи с этим последним было предложено воспользоваться услугами развлекательного центра «Аквапарк».
В результате телефонных разговоров со сторонами и анализа полученной сотрудниками аппарата Омбудсмена из СМИ и соцсетей информации, выяснилось, что, учитывая погодные условия и открытый характер территории «Аквапарка», прибывшая из Ванадзора группа не воспользовалась услугами этого заведения.
Принимая во внимание полученные данные, Защитник прав человека констатирует, что причиной инцидента является не дискриминационное отношение к людям с ограниченными возможностями, а недоступность развлекательного центра «Акватек» для людей с ограниченными возможностями, что носит в Республике Армения универсальный характер.
Омбудсмен, как должностное лицо, осуществляющее мониторинг применения положений Конвенции ООН «О правах инвалидов», принятой 13 декабря 2006 года, неоднократно обращалась к необходимости обеспечения доступности территорий для нужд лиц с ограниченными возможностями, подчеркивая важность проведения работ по выявлению и устранению этих барьеров.
Защитник прав человека считает необходимым еще раз подчеркнуть, что мероприятия, направленные на формирование доступной среды для инвалидов, находятся в центре его непосредственного внимания. Аппарат продолжает осуществлять работы, направленные на совершенствование законодательного поля и практики в этой сфере.