81% опрошенных в Армении считают честную уплату налогов гражданским долгом, сообщает Государственный комитет доходов (ГКД).
Исследование общественного восприятия налогового и таможенного администрирования было проведено компанией «Ампера» по инициативе ГКД и при поддержке Всемирного банка. Согласно его результатам, общее отношение налогоплательщиков и хозяйствующих субъектов к налоговому и таможенному администрированию является положительным, а проведенные в последние годы реформы заметны участникам опроса.
В частности, 55,1% налогоплательщиков положительно оценили меры по совершенствованию налогового администрирования, реализованные за последние три года.
При этом 58,3% опрошенных заявили, что за последний год отношение ГКД к ним изменилось в лучшую сторону. Среди представителей среднего бизнеса этот показатель составил 81,8%.
О честной уплате налогов как о гражданском долге заявили 81% участников исследования. Кроме того, 63,2% опрошенных считают, что ко всем налогоплательщикам применяется равное отношение. Годом ранее так считали 45,3%, то есть показатель вырос на 17,8 процентного пункта.
По данным исследования, 75,3% участников положительно оценили справедливость и беспристрастность проведения налоговых проверок и исследований с учетом критериев риска. Еще 76% налогоплательщиков считают важной возможность получать уведомления о неисполненных налоговых обязательствах.
В сфере таможенного администрирования также зафиксирована положительная динамика. 73,8% хозяйствующих субъектов положительно оценили сокращение времени, необходимого для таможенного оформления.
Более 66% опрошенных высоко оценили пользу электронных услуг.
Вопросы прозрачности и предотвращения коррупционных рисков также получили относительно высокие оценки. 50,3% участников исследования назвали деятельность таможенной службы в основном прозрачной, а 59,3% — надежной. При этом 77,8% опрошенных заявили, что ГКД последовательно предпринимает шаги для предотвращения коррупционных рисков.
Кроме того, 79,7% хозяйствующих субъектов считают целесообразным внедрение единого счета для осуществления таможенных платежей. По мнению ГКД, это свидетельствует о необходимости дальнейшего упрощения и повышения удобства таможенных процедур.
Вместе с тем результаты исследования указывают на необходимость продолжения реформ в налоговой и таможенной сферах. В числе приоритетных направлений называются упрощение администрирования, повышение качества цифровых услуг, улучшение коммуникации и обратной связи с налогоплательщиками, а также ускорение и повышение доступности и предсказуемости таможенных процедур.
