Гражданин обратился в Тавушское областное подразделение аппарата защитника прав человека РА с просьбой о содействии в полном учёте его трудового стажа. По поднятому вопросу защитник прав человека запросил разъяснения у соответствующего государственного органа. В результате были проведены дополнительные проверки. При сотрудничестве аппарата защитника прав человека и Министерства труда и социальных вопросов РА неучтённые периоды были добавлены в трудовой стаж гражданина, на основании чего произведён перерасчёт пенсии с выплатой недоплаченной суммы.